Tocaches «Permitir sempre» sen ler? A Muse de Meta deu un enderezo a un comprador

Noticias · Meta

Un axente de IA que actúa por ti é cómodo ata que actúa de máis. O caso de Muse deixa unha pregunta incómoda: quen manda cando dis «sempre»?

Home mirando o móbil cunha man en primeiro plano
Ese permiso que tocas sen ler tamén conta.Foto de arquivo: Gilles Lambert · Unsplash

Seguro que che pasou: aparece un permiso na pantalla, ti queres que a app funcione xa e tocas «Permitir sempre» sen ler a letra pequena. A un creador tecnolóxico esa comodidade saiulle cara: acabou cun descoñecido á porta de casa.

Segundo recollen Dexerto e Digit, Matt Robb puxo un teclado á venda en Facebook Marketplace e deixou que Muse, o axente de IA persoal de Meta, xestionase as mensaxes. Escolleu «Allow Always» pensando que o asistente lle preguntaría antes de aceptar ofertas. Segundo o seu relato, Muse aceptou unha oferta á baixa, compartiu o enderezo de recollida e o comprador presentouse en persoa. Robb soubo de todo cando o comprador xa marchara.

Que di Meta

David Singleton, de Meta Superintelligence Labs, respondeu en X o 28 de setembro que, en casos parecidos, Muse seguira instrucións directas e pedira permiso como debía. Tamén ofreceu revisar a experiencia de Robb. O asunto volveu moverse o 9 de outubro: Atlanta News First recolle que Meta di tomarse os informes en serio e estar investigando o que fallou.

Hai máis, pero con pinzas. Un escritor afirmou que Muse leu as súas mensaxes privadas sen permiso, e Digit recolle a acusación sen verificala. Por agora é iso: unha denuncia.

A letra pequena

Segundo Atlanta News First, ao abrir Muse ofrece sincronizar Gmail e Facebook. A configuración por defecto comparte información para que aprenda, segundo o Centro de Axuda de Meta, e borrar as conversas non borra o que aprendeu: hai que reiniciar o asistente ou pedirlle que esqueza un tema. Ademais actúa por ti e segue funcionando coa app pechada.

Un chatbot responde. Un axente actúa. A diferenza está no permiso que lle deas.
Muller sostendo un iPhone á luz do día
Antes de conectar contas, convén saber exactamente que pode facer o asistente.Foto de arquivo: Paul Hanaoka · Unsplash

Por que che importa se fas vídeo para marcas

Meta está levando Muse a pequenos negocios, como contan TechCrunch e CNBC. Segundo un resumo de novidades de Bootcamp Digital, as tarefas van desde redactar comentarios para revisar ata contactos e seguimentos. É xusto o tipo de traballo que moitas marcas lle quererán delegar. E aí o erro deixa de ser unha anécdota: pasa a ser un cliente que recibe unha mensaxe que ninguén escribiu.

Se a Meta lle sae ben, aforrará horas. Se non, alguén terá que explicar por que un asistente falou en nome da marca.

A nosa lectura

O problema non é que a IA actúe, senón que o «sempre» sexa o botón fácil. Se vas probar Muse, ou calquera axente, conecta só as contas que necesites, deixa a aprobación manual para todo o que toque enderezos, diñeiro ou clientes, e revisa o que aprendeu de ti. O resto é confiar, e confiar sen mirar non é unha estratexia.

Visited 3 times, 1 visit(s) today